英語の「chat」（おしゃべり、会話）と「robot」（ロボット）を組み合わせた造語です。

その意味は、人間との会話をシミュレートするコンピュータープログラムのことです。

English: Many companies are now using chatbots to provide instant customer support on their websites.

Japanese: 多くの企業が現在、ウェブサイト上で迅速な顧客サポートを提供するためにチャットボットを利用しています。